Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

AV Software desarrolla la app Mis Deudas para iPhone y el sitio https://misdeudas.app. Este aviso explica qué datos personales se tratan cuando usas la app o visitas el sitio, para qué se usan y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable en México.

Responsable

AV Software es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso escribe a [email protected].

Lo que no se recopila

No necesitas crear una cuenta: la app no pide nombre, correo ni contraseña.
No se conecta a tu banco ni pide datos bancarios o de tarjetas.
Los pagos de Premium los procesa Apple a través del App Store; AV Software no recibe los datos de tu tarjeta.

Datos que capturas en la app

Las deudas, servicios, suscripciones, pagos a meses, tandas, gastos y el sueldo que registras se guardan en tu iPhone y, si tienes iCloud activado, en tu propia cuenta de iCloud para sincronizarlos entre tus dispositivos. Esos datos están bajo tu control y no se envían a servidores de AV Software, que no tiene acceso a ellos.

Puedes borrarlos en cualquier momento desde la app en Ajustes › Borrar todos los datos. El almacenamiento en iCloud se rige además por la política de privacidad de Apple.

Escaneo de recibos

Cuando escaneas un ticket, la app usa la cámara para leer el total, el nombre del comercio y si la compra es a meses sin intereses. La app solo usa la imagen para prellenar el registro; el acceso a la cámara requiere tu permiso y puedes retirarlo desde Ajustes de iOS.

Siri, Spotlight, widgets y notificaciones

Estas funciones usan las capacidades del propio iPhone. Tus deudas pueden aparecer en la búsqueda del iPhone (Spotlight) y puedes ocultarlas desde Ajustes de iOS. Los recordatorios se programan en tu dispositivo.

Datos que se recopilan automáticamente

Para mejorar la app se usa analítica anónima de uso y reportes de errores: por ejemplo, qué pantallas se usan, fallos de la app, modelo de dispositivo, versión de iOS y de la app. Esta información no incluye el contenido de tus registros ni te identifica por tu nombre.

El seguimiento publicitario solo se activa si lo autorizas en el aviso de transparencia de seguimiento de iOS (“Permitir que la app rastree tu actividad”). Puedes cambiar esta decisión en cualquier momento en Ajustes del iPhone › Privacidad y seguridad › Rastreo.

Para qué se usan tus datos

Hacer funcionar la app y sus funciones (finalidad necesaria).
Detectar y corregir errores, y entender cómo se usa la app para mejorarla.
Atender tus mensajes de soporte.
Medir campañas publicitarias, solo si autorizaste el seguimiento.

Las dos últimas son finalidades secundarias: puedes oponerte escribiendo a [email protected] sin que eso afecte tu uso de la app.

Soporte por correo

Si escribes a soporte, AV Software recibe tu dirección de correo y lo que compartas en el mensaje. Se usa solo para responderte y se conserva el tiempo necesario para atender tu solicitud.

Con quién se comparten

AV Software no vende tus datos personales. La información técnica descrita arriba la procesan proveedores de analítica y reportes de errores que actúan por cuenta de AV Software. Apple procesa las compras, las notificaciones y la sincronización con iCloud conforme a sus propias políticas. Solo se compartirán datos con autoridades cuando la ley lo exija.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Como tus registros viven en tu iPhone y tu iCloud, puedes consultarlos, editarlos o borrarlos directamente en la app.

Para cualquier otra solicitud escribe a [email protected] indicando tu nombre, un medio para responderte y una descripción clara de lo que solicitas. Recibirás respuesta dentro de los plazos que marca la ley.

Menores de edad

Mis Deudas no está dirigida a menores de 18 años y no recopila a sabiendas datos de menores.

Cambios a este aviso

AV Software puede actualizar este aviso. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Consulta también los Términos y condiciones.